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CONTENIDO:
1. DISPOSICIONES GENERALES
2. MOTIVOS DEL TRATAMIENTO
3. FINALIDAD, BASE, DURACIÓN Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO DE DATOS EN LA TIENDA ONLINE
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS EN LA TIENDA ONLINE
5. PERFILES EN LA TIENDA VIRTUAL
6. DERECHOS DEL INTERESADO
7. COOKIES EN LA TIENDA VIRTUAL, DATOS DE USO Y ANÁLISIS
8. DISPOSICIONES FINALES
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1 La presente Política de Privacidad de la Tienda y del Sitio Web tiene carácter meramente informativo, por lo que no constituye una fuente de obligaciones para los Destinatarios del Servicio o Clientes de la Tienda Online. La Política de Privacidad contiene principalmente normas relativas al tratamiento de datos personales por parte del Administrador en la Tienda y el Sitio Web, incluyendo los motivos, los fines y el alcance del tratamiento de datos personales y los derechos de los interesados, así como información sobre el uso de cookies y herramientas analíticas en la Tienda Online.
1.2 El administrador de los datos personales recogidos a través de la Tienda y el Sitio Web es la empresa:
COFFEEINA Sp. z o.o.
Calle Wroclawska 83B/4
55-093 Kiełczów, Polonia
NIP: 8961608310,
REGON: 520525591
dirección de correo electrónico: bok@coffee-ina.com - en lo sucesivo denominado "Administrador" y siendo al mismo tiempo el Proveedor de Servicios de la Tienda y del Sitio Web y el Vendedor.
1.3 Los datos personales de la Tienda y del Sitio Web son tratados por el Responsable del Tratamiento de conformidad con las disposiciones legales aplicables, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) -en adelante denominado "RODO" o "Reglamento RODO". Texto oficial del Reglamento RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
1.4 El uso de la Tienda Online, incluida la realización de compras, es voluntario. Del mismo modo, el suministro de datos personales por parte del Cliente a través de la Tienda Online y el Sitio Web es voluntario, con dos excepciones: (1) conclusión de acuerdos con el Administrador - el hecho de no proporcionar, en los casos y en la medida indicada en el sitio web de la Tienda de Internet y en el Reglamento de la Tienda de Internet y en esta política de privacidad, los datos personales necesarios para la conclusión y la ejecución de un Acuerdo de Venta o un acuerdo de prestación de Servicios Electrónicos con el Administrador da lugar a la imposibilidad de concluir dicho acuerdo. El suministro de datos personales en tal caso es un requisito contractual y si el interesado desea celebrar un determinado acuerdo con el Administrador, está obligado a proporcionar los datos requeridos. Cada vez que el alcance de los datos requeridos para celebrar un contrato se indica de antemano en el sitio web de la tienda de Internet y en los Términos y Condiciones de la tienda de Internet; (2) los deberes legales del Administrador - proporcionar datos personales es un requisito legal resultante de las leyes de aplicación general que imponen una obligación de procesar los datos personales en el Administrador (por ejemplo, el procesamiento de datos con fines fiscales o contables), y no proporcionar dichos datos hará que el Administrador no pueda cumplir con esos deberes.
1.5 El responsable del tratamiento tendrá especial cuidado en la protección de los intereses de las personas cuyos datos personales trate y, en particular, será responsable y se asegurará de que los datos que recoja sean: (1) se traten legalmente; (2) se recojan con fines específicos y legítimos y no se sometan a un tratamiento posterior incompatible con dichos fines; (3) sean sustancialmente correctos y adecuados en relación con los fines para los que se tratan; (4) se conservan en una forma que permita la identificación de los interesados durante un período no superior al necesario para alcanzar el objetivo del tratamiento; y (5) se tratan de forma que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, la destrucción o el daño accidentales, mediante medidas técnicas u organizativas apropiadas.
1.6 Teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de violación de los derechos o las libertades de las personas físicas de probabilidad y gravedad variables, el responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el presente Reglamento y para poder demostrarlo. Estas medidas se revisarán y actualizarán cuando sea necesario. El Administrador aplicará medidas técnicas para evitar la adquisición y modificación por parte de personas no autorizadas, de los datos personales transmitidos por vía electrónica.
2. MOTIVOS DEL TRATAMIENTO
2.1 El responsable del tratamiento tendrá derecho a tratar los datos personales cuando, y en la medida en que, se cumplan una o varias de las siguientes condiciones: (1) el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos; (2) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para adoptar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato; (3) el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal que incumbe al responsable del tratamiento; o (4) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
2.2 El tratamiento de datos personales por parte del Responsable del Tratamiento requiere en cada caso la existencia de al menos uno de los motivos indicados en el punto. 2.1 de la Política de Privacidad. Los motivos específicos del tratamiento de los datos personales de los destinatarios de los servicios y de los clientes de la tienda de Internet por parte del administrador se indican en la siguiente sección de la política de privacidad, en relación con la finalidad del tratamiento de los datos personales por parte del administrador.
3. FINALIDAD, BASE, DURACIÓN Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO DE DATOS EN LA TIENDA ONLINE
3.1 En cada caso, la finalidad, la base, el período y el alcance y los destinatarios de los datos personales tratados por el Administrador son el resultado de las actividades realizadas por el respectivo Cliente en la Tienda Online. Por ejemplo, si un Cliente decide realizar una compra en la Tienda Online y elige la recogida personal del Producto adquirido en lugar de la entrega por mensajería, sus datos personales serán tratados con el fin de ejecutar el Contrato de Venta celebrado, pero ya no se pondrán a disposición del transportista que realice la entrega en nombre del Administrador.
3.2 El Administrador puede procesar los datos personales en la Tienda Online para los siguientes fines, por los siguientes motivos, durante los siguientes períodos y con el siguiente alcance:
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS EN LA TIENDA ONLINE
4.1 Para el correcto funcionamiento de la Tienda Online, incluyendo la ejecución de los Acuerdos de Venta celebrados, es necesario que el Administrador utilice los servicios de entidades externas (como, por ejemplo, proveedor de software, mensajero o procesador de pagos). El Administrador sólo utilizará los servicios de aquellos encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes de la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos del Reglamento RODO y proteja los derechos de los interesados.
4.2 La transferencia de datos por parte del Administrador no tiene lugar en todos los casos y no a todos los destinatarios o categorías de destinatarios indicados en la política de privacidad - el Administrador transfiere los datos sólo si es necesario para el propósito de procesar los datos personales en cuestión y sólo en la medida necesaria para su cumplimiento. Por ejemplo, si el Cliente utiliza la recogida personal, sus datos no serán transferidos al transportista que coopera con el Administrador.
4.3 Los datos personales de los Destinatarios de los Servicios y de los Clientes de la Tienda Online pueden facilitarse a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
4.3.1. transportistas / transitarios / corredores de mensajería - en el caso de un Cliente que utilice el método de entrega de Productos de la Tienda Online por correo o mensajería, el Administrador pondrá los datos personales recogidos del Cliente a disposición del transportista, transitario o corredor seleccionado que ejecute el envío en nombre del Administrador en la medida necesaria para completar la entrega del Producto al Cliente.
4.3.2. entidades que gestionan pagos electrónicos o con tarjeta de crédito - en el caso de un Cliente que utiliza el método de pago electrónico o con tarjeta de crédito en la Tienda de Internet, el Administrador pondrá los datos personales recogidos del Cliente a disposición de una entidad seleccionada que gestiona los pagos mencionados en la Tienda de Internet por orden del Administrador en la medida necesaria para gestionar el pago realizado por el Cliente.
4.3.3. proveedores de servicios que suministran al Administrador soluciones técnicas, informáticas y organizativas que permiten al Administrador llevar a cabo su actividad empresarial, incluida la Tienda de Internet y los Servicios Electrónicos prestados por medio de la misma (en particular, proveedores de software informático para el funcionamiento de la Tienda de Internet, proveedores de correo electrónico y de alojamiento y proveedores de software de gestión empresarial y de apoyo técnico al Administrador) - el Administrador pondrá los datos personales recogidos del Cliente a disposición del proveedor elegido que actúe en su nombre sólo en el caso y en la medida en que sea necesario para llevar a cabo la finalidad determinada del tratamiento de datos de conformidad con esta Política de Privacidad.
4.3.4. proveedores de servicios contables, jurídicos y de asesoramiento que prestan apoyo contable, jurídico o de asesoramiento al Administrador (en particular, una oficina de contabilidad, un bufete de abogados o una agencia de cobro de deudas) - El Administrador pondrá los datos personales recogidos del Cliente a disposición del proveedor elegido que actúe en su nombre sólo en el caso y en la medida en que sea necesario para lograr la finalidad determinada del tratamiento de datos de conformidad con esta Política de Privacidad.
5. PERFILES EN LA TIENDA VIRTUAL
5.1 El Reglamento RODO impone al responsable del tratamiento la obligación de facilitar información sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del Reglamento RODO, y, al menos en estos casos, información pertinente sobre las modalidades de dicha toma de decisiones, así como sobre la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado. Teniendo esto en cuenta, el responsable del tratamiento proporciona información sobre la posible elaboración de perfiles en esta sección de la política de privacidad.
5.2 El Administrador puede utilizar la elaboración de perfiles con fines de marketing directo en la Tienda Online y en el Servicio Online, pero las decisiones tomadas sobre su base por el Administrador no se refieren a la conclusión o al rechazo de un Contrato de Venta o a la posibilidad de utilizar los Servicios Electrónicos en la Tienda Online. El efecto del uso de perfiles en la Tienda Online puede ser, por ejemplo, conceder a una persona un descuento, enviarle un código de descuento, recordarle las compras pendientes, enviarle una propuesta de un Producto que pueda corresponder a los intereses o preferencias de la persona u ofrecerle mejores condiciones en comparación con la oferta estándar de la Tienda Online. A pesar de la elaboración de perfiles, es el individuo quien decide libremente si quiere aprovechar el descuento o las mejores condiciones recibidas por esta vía y realizar una compra en la tienda online.
5.3 La elaboración de perfiles en la tienda y el sitio web consiste en el análisis o la predicción automática del comportamiento de una persona en el sitio web de la tienda online, por ejemplo, al añadir un producto específico a la cesta, al navegar por la página de un producto específico en la tienda online o al analizar el historial de compras anteriores realizadas en la tienda online. La condición para realizar este tipo de perfiles es que el administrador esté en posesión de los datos personales de la persona para poder enviarle posteriormente, por ejemplo, un código de descuento.
5.4 El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión que se base únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, y que produzca efectos jurídicos en relación con el interesado o que le afecte significativamente de forma similar.
6. DERECHOS DEL INTERESADO
6.1 Derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión o portabilidad - El interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión ("derecho al olvido") o la limitación del tratamiento, y tiene derecho a oponerse al tratamiento, así como a la portabilidad de sus datos. Las condiciones detalladas para el ejercicio de los derechos indicados anteriormente se indican en los artículos 15 a 21 del Reglamento RODO.
6.2 Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento: una persona cuyos datos son tratados por el responsable del tratamiento sobre la base de un consentimiento expreso (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento RODO), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
6.3 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la persona cuyos datos son tratados por el responsable del tratamiento tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en la forma y el modo especificados en las disposiciones del Reglamento RODO y la legislación polaca, en particular la Ley de Protección de Datos Personales. La autoridad de control en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
6.4 Derecho de oposición - El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público o funciones) o f) (interés legítimo del responsable del tratamiento), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de estas disposiciones. En tal caso, el responsable del tratamiento no podrá seguir tratando estos datos personales, a menos que demuestre la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o motivos para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6.5 Derecho a oponerse a la mercadotecnia directa: cuando los datos personales se traten con fines de mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicha mercadotecnia directa.
6.6 Para ejercer los derechos mencionados en esta sección de la política de privacidad, se puede contactar con el Administrador enviando un mensaje apropiado por escrito o por correo electrónico a la dirección del Administrador indicada al principio de la política de privacidad o utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web de la tienda de Internet.
7. COOKIES EN LA TIENDA VIRTUAL, DATOS DE USO Y ANÁLISIS
7.1 Las cookies son pequeñas piezas de información en forma de archivos de texto que son enviadas por un servidor y almacenadas en el sitio web de la tienda de Internet (por ejemplo, en el disco duro de un ordenador, portátil o tarjeta de memoria de un smartphone - dependiendo del dispositivo utilizado por el visitante de nuestra tienda de Internet). Puede encontrar información detallada sobre las cookies, así como la historia de su creación, entre otras cosas, aquí: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
7.2 El administrador puede procesar los datos contenidos en las cookies cuando los visitantes utilizan el sitio web de la tienda de Internet para los siguientes fines: 7.2.1. Identificar a los Clientes como conectados a la Tienda Online y mostrar que están conectados; 7.2.2. Recordar los Productos añadidos a la cesta para realizar un Pedido; 7.2.3. Recordar los datos de los Formularios de Pedido cumplimentados, las encuestas o los datos de acceso a la Tienda Online; 7.2.4. Personalizar el contenido del sitio web de la Tienda Online según las preferencias individuales del Cliente (por ejemplo, en lo que respecta a los colores, el tamaño de la letra, el diseño de la página) y optimizar el uso de las páginas de la Tienda Online; 7.7.2.5. mantener estadísticas anónimas que muestren la forma de uso del sitio web de la Tienda en Internet; 7.2.6. remarketing, es decir, estudio de las características de comportamiento de los visitantes de la Tienda en Internet a través del análisis anónimo de sus acciones (por ejemplo, visitas repetidas a páginas específicas, palabras clave, etc.) con el fin de crear su perfil y ofrecerles anuncios adaptados a sus intereses previstos, también cuando visiten otros sitios web de la red publicitaria de Google Inc. y Facebook Ireland Ltd;
7.3 Por defecto, la mayoría de los navegadores disponibles en el mercado aceptan el almacenamiento de cookies. Usted puede determinar las condiciones de uso de las cookies a través de la configuración de su propio navegador. Esto significa que usted puede, por ejemplo, restringir parcialmente (por ejemplo, temporalmente) o deshabilitar completamente la posibilidad de almacenar cookies - en este último caso, sin embargo, esto puede afectar a algunas de las funcionalidades de la Tienda en Internet (por ejemplo, puede no ser posible seguir el camino del Pedido a través del Formulario de Pedido debido a que los Productos no son recordados en el carrito de la compra durante los pasos consecutivos de la realización del Pedido).
7.4 La configuración de su navegador para las Cookies es relevante para su consentimiento al uso de Cookies por parte de nuestra Tienda Online - de acuerdo con la normativa, dicho consentimiento también puede darse a través de la configuración de su navegador. En ausencia de dicho consentimiento, la configuración de las cookies de su navegador de Internet debe modificarse en consecuencia.
7.5 En la sección de ayuda de su navegador y en las siguientes páginas (basta con hacer clic en el enlace correspondiente) encontrará información detallada sobre cómo cambiar la configuración de las cookies y cómo eliminarlas usted mismo en los navegadores web más populares:
7.6 El Administrador puede utilizar Google Analytics, Universal Analytics proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Estos servicios ayudan al Administrador a analizar el tráfico en la Tienda Online. Los datos recogidos se procesan como parte de los servicios anteriores de forma anónima (son los llamados datos de explotación, que impiden la identificación de la persona) para generar estadísticas que ayuden a administrar la Tienda Online. Estos datos son colectivos y anónimos, es decir, no contienen características identificativas (datos personales) de las personas que visitan el sitio web de la Tienda en Internet. Al utilizar los servicios mencionados en la Tienda en Internet, el Administrador recoge datos tales como el origen y el medio de obtención de los visitantes de la Tienda en Internet y la forma de su comportamiento en el sitio web de la Tienda en Internet, información sobre los dispositivos y navegadores desde los que visitan el sitio web, IP y dominio, datos geográficos y datos demográficos (edad, sexo) e intereses.
7.7 Una persona puede bloquear fácilmente la información de Google Analytics sobre su actividad en el sitio web de la tienda online; para ello, puede instalar un complemento del navegador proporcionado por Google Inc. disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
7.8 El Administrador puede utilizar en la Tienda Online el servicio de píxeles de Facebook proporcionado por Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda). Este servicio ayuda al Administrador a medir la eficacia de los anuncios y a averiguar qué acciones realizan los visitantes de la Tienda Online, y a mostrar anuncios adaptados a esos visitantes. Puede encontrar información detallada sobre el funcionamiento del píxel de Facebook en la siguiente dirección web: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
7.9 Puedes gestionar el funcionamiento del píxel de Facebook a través de la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
8. DISPOSICIONES FINALES
8.1 La tienda de Internet y el sitio web pueden contener enlaces a otros sitios web. El Administrador anima a leer la política de privacidad allí expuesta después de visitar otros sitios web. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la Tienda de Internet del Administrador.
